Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. balandžio 28 d.
1. Pristatymas
Prekes siunčiame į nurodytą adresą Lietuvoje (ir kitas šalis, jei tokią galimybę įjungiate parduotuvės nustatymuose). Pristatymo kainą ir numatomą terminą matote užsakymo / atsiskaitymo žingsnyje prieš patvirtinant užsakymą.
Pristatymą vykdo kurjerio tarnybos arba pašto operatoriai pagal jų taisykles. Siuntimo numerį (jei suteikiamas) galite matyti užsakyme arba el. laiške.
2. Prekių priėmimas ir pastabos dėl pakuotės
Gavę siuntą, patikrinkite pakuotę. Jei matote akivaizdžius pažeidimus, fiksuokite juos kurjeriui / pašte ir nedelsdami praneškite mums per kontaktus.
3. Teisė atsisakyti sutarties (grąžinimas)
Jūs esate vartotojas ir perkate nuotoliniu būdu, LR ir ES teisės aktai suteikia teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, jei įstatymai nenumato išimčių.
Svarbu: gyvų gyvūnų, greitai gendančių ar higienos reikalavimų atžvilgiu sandariai uždarytų prekių grąžinimas gali būti ribojamas ar neįmanomas pagal galiojančius teisės aktus ir protingumo kriterijus. Konkrečius atvejus visada deriname individualiai.
Grąžinimui prekė turi būti nenaudota, su etiketėmis ir originalia pakuote (jei taikoma). Grąžinimo išlaidas ir tvarką suderiname pagal teisės aktus ir šias taisykles.
4. Garantija ir defektai
Jei prekė su gamybiniu defektu ar neatitinka sutarties, taikomos LR vartotojų teisių apsaugos ir garantijų taisyklės. Prašome nedelsiant kreiptis per kontaktus, nurodant užsakymo numerį ir problemos aprašymą.